Términos y condiciones campañas marketing

Por favor, lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones antes de participar en cualquiera de las promociones ofrecidas por BACO COLOMBIA S.A.S. (en adelante “BACU”). Este documento fija los términos, condiciones y restricciones a los que se sujetarán los clientes que participen en la presente actividad promocional (en adelante “Términos y Condiciones”).

TÉRMINOS Y CONDICIONES - Club Bacanes

Por favor, lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones antes de participar en cualquiera de las promociones ofrecidas por BACO COLOMBIA S.A.S. (en adelante la “BACU”). Este documento fija los términos, condiciones y restricciones a los que se sujetarán los clientes que participen en la presente actividad promocional (en adelante “Términos y Condiciones”). Los presentes Términos y Condiciones podrán ser consultados ingresando a https://www.bacu.co/terminosycondiciones.

Nombre de la Promoción

Club Bacanes (en adelante la “Promoción” o “Club Bacanes”).

Vigencia de la Promoción

La Promoción estará vigente desde el 21 de julio de 2025 y permanecerá activa por tiempo indefinido, hasta que BACU comunique su finalización por los canales oficiales.

Tiendas Autorizadas

La Promoción será válida únicamente en los puntos de venta físicos físicos de BACU en Colombia (las “Tiendas Autorizadas”) quedando excluidas expresamente las compras realizadas a través de medio digitales o plataformas, sean de BACU o de cualquier tercero. La lista de Tiendas Autorizadas puede consultarse en: https://www.bacu.co/nuestras-ubicaciones

Participantes

Podrán participar en la presente Promoción todas las personas naturales, mayores de edad, domiciliadas en el territorio colombiano, que se registren correctamente en Club Bacanes a través de https://pedidos.bacu.co/club-bacanes?src=qr.

Descripción de las Condiciones de la Promoción

Club Bacanes es el programa de fidelidad oficial de BACU. A través de este programa, los Participantes podrán acumular Puntos BCU de redención (los “Puntos BACU”) al realizar compras de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por BACU en sus Tiendas Autorizadas y redimir dichos Puntos BCU por productos del menú, de acuerdo con la Tabla de Premios oficial.

· Cada $2.000 COP en compras de productos o servicios ofrecidos por BACU equivale a 1 Punto BACU .

· Los Puntos BACU acumulados pueden redimirse por los productos seleccionados, contenidos en la Tabla de Redención incluida en https://www.bacu.co/club-bacanes.

· El registro al programa es gratuito, mediante formulario accesible por QR en tienda o en un enlace https://pedidos.bacu.co/club-bacanes?src=qr.

· Los Puntos BACU tienen una vigencia de 6 meses desde la fecha de acumulación.

BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar esta Promoción sin previo aviso.

Producto Objeto de la Promoción

Los productos objeto de la Promoción, dependiendo de su disponibilidad, son aquellos definidos en la Tabla de Redención, e incluyen las referencias del menú de BACU seleccionadas para redención (en adelante el “Producto Promocional”). No todos los productos del menú de BACU serán objeto de esta Promoción. Estos productos pueden variar en cualquier momento sin previo aviso.

Número de Unidades Disponibles

La cantidad de Productos Promocionales disponibles para redención estará sujeta a la disponibilidad en tienda y podrá variar sin previo aviso.

Mecánica para Acceder a la Promoción

Los Participantes podrán acceder a la Promoción en las tiendas al seguir el siguiente paso a paso:

Si no es un Participante registrado en Club Bacanes

1. Realizar una compra en un punto físico de BACU.

2. Escanear el código QR disponible en tienda o ingresar al link oficial (https://pedidos.bacu.co/club-bacanes?src=qr).

3. Aceptar los términos y condiciones y autorizar el tratamiento de sus datos personales.

4. Completar el formulario con cédula, nombre, correo electrónico y celular.

5. Automáticamente, el Participante acumulará 1 Punto BACU por cada $2.000 COP gastados en cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por BACU.

6. Al momento de la redención de Puntos BACU, el Participante deberá elegir de la Tabla de Redención el Producto Promocional que quiere redimir e informar al personal BACU.

7. El personal BACU verificará en sistema si el cliente tiene los Puntos BACU suficientes para acceder al Producto Promocional que el cliente ha elegido en la Tabla de Redención.

8. En caso de que el Participante cuente con los Puntos BACU suficientes para la redención del Producto Promocional seleccionado, se descontarán los Puntos BACU equivalentes al Producto Promocional elegido por el cliente de su cuenta de Club Bacanes y se hará entrega del Producto Promocional.

9. Cuando el Participante proceda con la redención de sus Puntos BACU, se aplicará automáticamente el descuento de aquellos Puntos BACU que registren mayor antigüedad, es decir, los que estén más próximos a su fecha de expiración . La redención implicará, en todo caso, la deducción proporcional del saldo de Puntos BACU con relación al valor de los Productos Promocionales obtenidos. En caso de que, por error o falla del sistema, se altere este procedimiento y se generen acumulaciones indebidas (por ejemplo, si no se realiza la deducción correspondiente), BACU procederá a corregir dicho error, restableciendo el estado real de la cuenta del Participante y revirtiendo cualquier beneficio otorgado de manera indebida, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad alguna por parte de la empresa.

10. La redención de los Puntos BACU está sujeta a la disponibilidad de los Productos Promocionales en las Tiendas Autorizadas y al funcionamiento de internet en las mismas; en caso de que se presenten fallas o deficiencias de internet, y no sea posible realizar la redención de los Puntos BACU disponibles en la cuenta del Participante, BACU no asumirá ningún tipo de indemnización o pago por la falla correspondiente. Una vez facturada la redención de Puntos, no será posible reversar la transacción ni cambiar el Producto Promocional escogido.

Si es un Participante que ya está registrado en Club Bacanes

1. Realizar una compra en un punto físico de BACU.

2. Presentar su documento de identidad al personal BACU e informarle que se va a acumular y/o redimir Puntos BACU, dependiendo del caso.

3. Al momento de la redención de Puntos BACU, el Participante deberá elegir de la Tabla de Redención el Producto Promocional que quiere redimir e informar al personal BACU.

4. El personal BACU verificará en sistema si el Participante tiene los Puntos BACU suficientes para la redención del Producto Promocional que el Participante haya elegido en la Tabla de Redención.

5. En caso de que el Participante cuente con los Puntos BACU suficientes para la redención del Producto Promocional seleccionado, se descontarán los Puntos BACU equivalentes al Producto Promocional elegido por el Participante de su cuenta de Club Bacanes y se hará entrega del producto.

6. Cuando el Participante proceda con la redención de sus Puntos BACU, se aplicará automáticamente el descuento de aquellos Puntos BACU que registren mayor antigüedad, es decir, los que estén más próximos a su fecha de expiración. La redención implicará, en todo caso, la deducción proporcional del saldo de Puntos BACU con relación al valor de los Productos Promocionales obtenidos. En caso de que, por error o falla del sistema, se altere este procedimiento y se generen acumulaciones indebidas (por ejemplo, si no se realiza la deducción correspondiente), BACU procederá a corregir dicho error, restableciendo el estado real de la cuenta del Participante y revirtiendo cualquier beneficio otorgado de manera indebida, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad alguna por parte de la empresa.

7. La redención de los Puntos BACU está sujeta a la disponibilidad de los Productos Promocionales en las Tiendas Autorizadas y al funcionamiento de internet en las mismas; en caso de que se presenten fallas o deficiencias de internet, y no sea posible realizar la redención de los Puntos BACU disponibles en la cuenta del Participante, BACU no asumirá ningún tipo de indemnización o pago por la falla correspondiente. Una vez facturada la redención de Puntos, no será posible reversar la transacción ni cambiar el Producto Promocional escogido.

Restricciones de la Promoción

· La Promoción es aplicable únicamente para los Productos Promocionales incluidos en la Tabla de Redención. Por lo tanto, cualquier referencia no incluida en la descripción de la Promoción se encuentra expresamente excluida de la presente actividad promocional. Las Tortas Enteras no estaran disponibles para redimir por puntos.

· No se permite la transferencia, cesión o comercialización de Puntos BACU entre Participantes, ni la redención o acumulación de Puntos BACU por una persona diferente al Participante, quien deberá exhibir su documento de identidad al momento de la redención o acumulación.

· La redención y acumulación de Puntos BACU sólo aplicará en las Tiendas Autorizadas y no podrá hacerse por persona diferente al Participante.

· No se acumularán ni redimirán Puntos BACU cuando la compra del Participante sea realizada de forma virtual a través de una aplicación de pedidos o domicilios, de cualquier tercero.

· Se podran acumular puntos, pero no redimirlos, a travez de pedidos.bacu.co

· La información que el Participante registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace accede a la Promoción.

· La disponibilidad del Producto Promocional está sujeta a cada Tienda Autorizada. Esta Promoción no es acumulable con otras ofertas o promociones. Cualquier adición o producto que no forme parte expresamente de los Productos Promocionales listados en la Tabla de Redención tendrá un costo adicional.

· La redención de Puntos BACU está sujeta a una compra. Se debe hacer una compra de cualquier valor para poder realizar la redención.

· Sólo está permitida una redención por factura.

Uso de la Promoción

El uso indebido de esta Promoción, incluyendo intentos de redención no autorizados o combinaciones fraudulentas con otras ofertas, puede resultar en la cancelación de los beneficios y la exclusión del Participante del Programa. Esta exclusión será potestad de BACU y podrá hacerla en cualquier tiempo, siempre demuestre al menos sumariamente el uso indebido de la Promoción.

Modificaciones a los Términos y Condiciones
BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de BACU o después de haber sido comunicadas de cualquier otra manera.

Retiro del Programa

El Participante podrá solicitar su retiro del Programa en cualquier momento, mediante comunicación escrita remitida al correo electrónico sac@baco.com.co. Recibida la solicitud, BACU gestionará la desvinculación en un plazo máximo de siete (7) días hábiles. Una vez se haga efectivo el retiro, la cuenta del Participante será desactivada y eliminada, junto con todos los Puntos acumulados y/o cualquier saldo prepago existente en la misma.

Con el retiro, el Participante renuncia expresamente a los beneficios asociados a su participación en el Programa, incluyendo los Puntos acumulados, sin que ello genere para BACU la obligación de devolución, reembolso o compensación alguna.

Posibilidad de Canje de los Productos Objeto de la Promoción

Los Productos Promocionales obtenidos mediante redención de Puntos BCU no podrán ser canjeados por dinero en efectivo, ni reemplazados por productos diferentes a los establecidos expresamente en la Tabla de Redención.

Aceptación de los Términos y Condiciones

Al participar en la Promoción, el Participante declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como a todas las políticas, normas y demás disposiciones legales aplicables, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor, comuníquese con BACU a través de nuestra línea de atención al cliente sac@baco.com.co o +57 311 6149911

Datos Personales

BACU se compromete a proteger la información personal de los Participantes. Para estos efectos, BACU utiliza diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que ayudan a proteger la información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Para más información los Participantes podrán consultar la política de protección de datos en https: https://www.bacu.co/tratamiento-de-datos

Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por el ordenamiento jurídico colombiano, en especial por el Estatuto del Consumidor, la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio, el Código de Comercio y las demás que las modifiquen y/o sustituyan.

La declaración de nulidad de cualquier término constante en este instrumento y/o de cualquier ítem de sus anexos no implicará en la nulidad de estos Términos y Condiciones y tampoco perjudicará su eficacia, siempre que sea mantenida la base del negocio buscada por las partes en el momento de la aceptación de los Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia, inconformidad o conflicto en general que pueda surgir entre BACU y el Participante con ocasión a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones deberán ser ventilados ante la jurisdicción ordinaria.

Términos y Condiciones CAMPAÑA 2×1 CLUB BACANES - MAYO 2026

Nombre de la Promoción: Club Bacanes 2×1 Mayo (en adelante la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente todos los días desde el 14 de mayo hasta el 18 de mayo de 2026, inclusive, o hasta agotar el presupuesto o unidades disponibles asignadas a esta campaña, lo que ocurra primero.

Tiendas Autorizadas: Promoción válida únicamente en los establecimientos físicos BACU a nivel nacional (Bogotá, Chía, Medellín). No aplica para canales digitales, página web, WhatsApp, ni plataformas de domicilios de terceros.

Clientes: Podrán participar en la presente Promoción todas las personas naturales, mayores de edad domiciliadas en el territorio colombiano, que se encuentren previa y debidamente inscritas como miembros activos del programa de fidelidad "Club Bacanes" al momento de solicitar el beneficio presencialmente en las Tiendas Autorizadas.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: Promoción ofrecida por BACU para sus miembros registrados. La Promoción consiste en un descuento del cincuenta por ciento (50%) sobre el valor total de la orden/cuenta para consumos realizados dentro del establecimiento físico, sujeto a un tope de descuento máximo por transacción, aplicable a cualquier medio de pago. BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar esta promoción sin previo aviso, a su entera discreción.

Tope de Descuento Máximo: El beneficio está sujeto a un tope máximo de descuento de cien mil pesos moneda corriente colombiana ($100.000 COP) por orden o factura.

Ejemplo 1: Si el total de la orden es de $150.000 COP, el descuento aplicado será de $75.000 COP (50%).
Ejemplo 2: Si el total de la orden es de $300.000 COP, el descuento aplicado será de $100.000 COP (Tope máximo), no de $150.000 COP.

Producto Objeto de la Promoción: El Cliente podrá adquirir el descuento del 50% aplicable a los productos de toda la carta, exceptuando:

Combos ya rebajados.
Bebidas alcohólicas.
Granolas y café empacado (retail).
Bonos de regalo, servicios de catering, alianzas empresariales y eventos.

Número de Unidades Disponibles: La Promoción está sujeta a la disponibilidad de presupuesto para esta campaña o hasta agotar existencias de productos en cada Tienda Autorizada.

Mecánica para Acceder a la Promoción: Para acceder al descuento en las Tiendas Autorizadas, el Cliente deberá seguir rigurosamente este paso a paso: i. Visitar una de las Tiendas Autorizadas entre el 14 y el 18 de mayo de 2026. ii. Informar al personal de BACU (cajero o mesero) que desea hacer uso del beneficio por ser miembro de Club Bacanes antes de solicitar la cuenta o efectuar el pago. Esta campaña no requiere la redención de un código específico. iii. Dictar su número de documento de identidad para que el personal pueda validar su inscripción activa en Club Bacanes en el sistema de caja. (Si el cliente no está inscrito, deberá registrarse en el momento para acceder al beneficio). iv. Realizar el pago total de la factura utilizando cualquier medio de pago aceptado en BACU (efectivo, tarjeta de crédito o débito presencial). v. Asegurarse de que el descuento del 50% (o el tope de $100.000 COP) se haya aplicado correctamente revisando su pre-cuenta o recibo antes de finalizar la transacción.

Condiciones Especiales de la Promoción:

Esta promoción es válida para consumos en el sitio (Dine-In) o pedidos para llevar solicitados directamente en la caja (Take-Out).
Cualquier adición o producto que no forme parte de la carta estándar tendrá un costo pleno convencional.

Restricciones de la Promoción:

Aplica para cualquier medio de pago, siempre que se valide la membresía activa en Club Bacanes.
Esta Promoción NO es acumulable con otras ofertas, descuentos (como el 15% permanente de alianzas que estamos suspendiendo), bonos promocionales vigentes, ni beneficios adicionales de Club Bacanes (ej. redención simultánea de puntos en la misma factura).
El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
No aplica para el pago de facturas generadas por servicios de catering o eventos especiales.

Modificaciones a los Términos y Condiciones: BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Aceptación de los Términos y Condiciones: Al participar y redimir la Promoción, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado sujetarse en su totalidad a estos Términos y Condiciones y a lo estipulado por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Para cualquier PQR o consulta sobre el servicio, podrá comunicarse al correo sac@baco.com.co.

Datos Personales: Los datos suministrados en la inscripción a Club Bacanes o durante la transacción serán tratados conforme a la política de protección de datos disponible en https://www.bacu.co/tratamiento-de-datos.

Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será dirimida ante la jurisdicción ordinaria colombiana.

Términos y Condiciones ALIANZAS EMPRESARIALES BACU

Nombre de la Promoción:

ALIANZAS BACU (en adelante la “Promoción”)

Vigencia de la Promoción:

La Promoción estará vigente desde el día 1 de enero de 2025 hasta el día 30 de marzo de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Tiendas Autorizadas:

Promoción válida únicamente en los establecimientos BACU especificados en este documento (en adelante las “Tiendas Autorizadas”). La presente Promoción sólo tendrá validez en los siguientes establecimientos físicos:

- La Promoción es válida en todos los puntos de venta mencionados a continuación: Flormorado, Calle 140, Titan Plaza, Zona G, Calle 90, Calle 109, Nogal, Centro Internacional, Parque La Colina, Hayuelos, Plaza Claro, Calle 122, Unicentro

Clientes:

Podrán participar en la presente Promoción todas las personas naturales o jurídicas, mayores de edad domiciliadas en el territorio colombiano, que hagan parte de una empresa aliada a BACU.

Descripción de las Condiciones de la Promoción:

Promoción ofrecida por BACU, en las Tiendas Autorizadas para la presente dinámica. La Promoción estará vigente desde el 1 de enero de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026, tiempo durante el cual los Clientes podrán usar su alianza de 10%, pactada previamente con la empresa aliada. Mediante la cual podrán redimir un 10% de descuento en la compra de referencias seleccionadas, las cuales podrán ser consultadas en el Menú de BACU (Menú (bacu.co)).El número de productos promocionales será hasta agotar existencias.Cada Alianza BACU se ha pactado previamente con la empresa aliada y esta alianza genera un Código de Descuento, los únicos Códigos de Descuento vigentes se encuentran en el siguiente link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ax2ytUI90-fpoo5fGwnx55I2UZb_xiXwm9m8PqxTLTo/edit?gid=1825305829#gid=1825305829

Cabe destacar que, BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, a su entera discreción.

Producto Objeto de la Promoción:

Los productos objeto de la Promoción, dependiendo de la disponibilidad del mismo en las Tiendas Autorizadas, son:

A través de la redención de la alianza BACU, el Cliente podrá adquirir un 15% de descuento en el valor total de su compra, la cual podrá ser consultada en el Menú de BACU (Menú (bacu.co)). Aplica únicamente sobre las referencias que no sean combos, bebidas alcohólicas, granolas, café empacado, bonos de regalo, catering, alianzas empresariales, ni eventos.

Número de Unidades Disponibles:

El número de Productos Promocionales será de 10,000 unidades, o hasta agotar existencias.

Mecánica para Acceder a la Promoción:

Los Clientes podrán acceder a la Promoción en las Tiendas Autorizadas al seguir el siguiente paso a paso:

i. Visita las Tiendas Autorizadas durante la vigencia de la Promoción y da al personal BACU tu Código de Descuento.

ii. Verifica el Menú de BACU en:https://menu.bacu.co/menu.

iii. El cajero aplicará el descuento del 15% al total de la compra, excluyendo productos no elegibles.

iv. Asegúrate de que la Promoción se haya aplicado correctamente revisando tu recibo antes de salir de la tienda.

Condiciones Especiales de la Promoción

Al momento de realizar la compra, los Clientes deberán tener presente las siguientes condiciones especiales:

i. Esta promoción es válida únicamente en las sedes BACU Flormorado, Calle 140, Titan Plaza, Zona G, Calle 90, Calle 109, Nogal, Centro Internacional, Parque La Colina, Hayuelos, Plaza Claro, Calle 122, Unicentro

ii. Cualquier adición o producto que no forme parte del Producto Promocional tendrá un costo adicional.

iii. No aplica para bebidas alcohólicas, granolas, café empacado, bonos de regalo, catering, alianzas empresariales, ni eventos.

iv. La Promoción es válida solo en tiendas físicas y no es acumulable con otros descuentos.

Restricciones de la Promoción:

i.‍ Solo aplica para pagos con tarjeta debito o credito

i. La Promoción no es aplicable en productos de las siguientes referencias: bebidas alcohólicas, granolas, café empacado, bonos de regalo, catering, alianzas empresariales, ni eventos.

ii. Por lo tanto, cualquier referencia no incluida en la descripción de la Promoción se encuentra explícitamente excluida de la presente actividad promocional.

iii. La disponibilidad del Producto Promocional está sujeta a cada Tienda Autorizada. Esta Promoción no es acumulable con otras ofertas o promociones. Cualquier adición o producto que no forme parte del Producto Promocional tendrá un costo adicional.

*A menos que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí ni con otras ofertas o descuentos. Esto significa que, si participa en más de una promoción, solo podrá aplicar los beneficios de una promoción a su compra. La promoción que se aplicará será aquella que BACU determine a su entera discreción, salvo indicación específica en los presentes Términos y Condiciones.

iv. La información que el Cliente registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace acceder a la Promoción.

v. Los Productos adquiridos durante la Promoción no tienen la calidad de personales e intransferibles. Por lo tanto, la custodia y adecuada tenencia de los mismos corresponden enteramente al Cliente como adquirente y/o a su portador.

En consecuencia, BACU no se hace responsable de ninguna forma por la custodia, seguridad, pérdida, robo o extravío de los Productos y, por lo tanto, no repondrá bajo ninguna circunstancia uno o más beneficios adquiridos.

Uso de la Promoción:

El uso indebido de las condiciones de la Promoción, incluido el intento de acceder o acumular la presente con otras promociones de manera no autorizada, puede resultar en la descalificación de participación en promociones futuras y/o la cancelación del beneficio ya otorgado

Modificaciones a los Términos y Condiciones
BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de BACU o después de haber sido comunicadas de cualquier otra manera.

Posibilidad de Canje de los Productos Objeto de la Promoción:

Los beneficios de esta Promoción no pueden ser canjeados por dinero en efectivo ni por productos distintos a los mencionados en este texto.Aceptación de los Términos y Condiciones:

Al participar en la presente Promoción ofrecida por BACU, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado sujetarse a estos Términos y Condiciones, así como a todas las políticas, normas y demás disposiciones legales aplicables, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor, comuníquese con BACU a través de nuestra línea de atención al cliente sac@baco.com.co

Datos Personales:

BACU se compromete a proteger la información personal de los Clientes. Para estos efectos, BACU utiliza diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que ayudan a proteger la información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Para más información los Clientes podrán consultar la política de protección de datos en https:https://www.bacu.co/tratamiento-de-datos

Ley Aplicable y Jurisdicción:

Cualquier controversia, inconformidad o conflicto en general que pueda surgir entre BACU y el Cliente con ocasión a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones deberán ser ventilados ante la jurisdicción ordinaria.

Términos y Condiciones PROMOCIÓN BACUNOCHES

Nombre de la Promoción: BACUNOCHES (en adelante la “Promoción”)

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente todos los días desde el 4 de febrero de 2026 hasta el día 15 de febrero de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Tiendas Autorizadas: Promoción válida únicamente en los establecimientos físicos BACU especificados en este documento (en adelante las “Tiendas Autorizadas”). La presente Promoción sólo tendrá validez en los siguientes establecimientos:

Bogotá: Zona G, La Noventa, Flormorado, C.C. Colina, C.C. Titán, Nogal, Calle 109, C.C. Hayuelos, Centro Internacional, C.C. Plaza Claro, Calle 122, C.C. Unicentro y Cedritos.
Chía/Cajicá: San Roque.
Medellín: C.C. Oviedo.

Clientes: Podrán participar en la presente Promoción todas las personas naturales, mayores de edad domiciliadas en el territorio colombiano, que visiten las Tiendas Autorizadas en el horario establecido.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: Promoción ofrecida por BACU en las Tiendas Autorizadas. La Promoción consiste en un descuento del 30% en el valor de la cena para consumos realizados dentro del establecimiento. La dinámica estará vigente en el horario desde las 6:00 p.m. hasta el cierre de cada punto de venta. El número de productos promocionales será hasta agotar existencias. BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, a su entera discreción.

Producto Objeto de la Promoción: A través de la redención del código promocional, el Cliente podrá adquirir un 30% de descuento en el valor total de su compra de cena para consumo en el sitio. Aplica únicamente sobre las referencias del menú disponibles para cena que no sean combos, bebidas alcohólicas, granolas, café empacado, bonos de regalo, catering, alianzas empresariales, ni eventos.

Número de Unidades Disponibles: El número de Productos Promocionales será de 5.000 unidades, o hasta agotar existencias.

Mecánica para Acceder a la Promoción: Los Clientes podrán acceder a la Promoción en las Tiendas Autorizadas al seguir el siguiente paso a paso: i. Visita las Tiendas Autorizadas durante la vigencia de la Promoción a partir de las 6:00 p.m. ii. Al momento de realizar tu pedido para consumo en el restaurante, suministra al personal de servicio el código: BACUNOCHES. iii. El cajero aplicará el descuento del 30% al total de la compra, excluyendo productos no elegibles. iv. Asegúrate de que la Promoción se haya aplicado correctamente revisando tu recibo antes de finalizar la transacción.

Condiciones Especiales de la Promoción: i. Esta promoción es válida únicamente para consumo dentro del restaurante. ii. No aplica para pedidos "Para Llevar" (Take Out), ni pedidos realizados a través de canales digitales o plataformas de domicilios. iii. Cualquier adición o producto que no forme parte del Producto Promocional tendrá un costo adicional. iv. No aplica para bebidas alcohólicas, granolas, café empacado, bonos de regalo, catering, alianzas empresariales, ni eventos.

Restricciones de la Promoción:

i. Solo aplica para pagos con tarjeta de credito o debito.
ii. La disponibilidad del Producto Promocional está sujeta a cada Tienda Autorizada.
iii. Esta Promoción no es acumulable con otras ofertas, beneficios del Club Bacanes, bonos o promociones vigentes.
iv. La información que el Cliente registre debe ser veraz y completa. v. Los productos adquiridos no tienen la calidad de personales e intransferibles; BACU no se hace responsable por la pérdida o robo de los beneficios tras su redención.

Modificaciones a los Términos y Condiciones: BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, los cuales entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.

Aceptación de los Términos y Condiciones: Al participar, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado sujetarse a estos Términos y Condiciones y al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Para consultas, comuníquese a sac@baco.com.co.

Datos Personales: Los datos serán tratados conforme a la política de protección de datos disponible en https://www.bacu.co/tratamiento-de-datos.

Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será ventilada ante la jurisdicción ordinaria colombiana.

Términos y Condiciones PROMOCIÓN BACUMAÑANA

Nombre de la Promoción: BACUMAÑANA (en adelante la “Promoción”)

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente todos los días hasta el 15 de febrero de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Bogotá: Zona G, La Noventa, Flormorado, C.C. Colina, C.C. Titán, Nogal, Calle 109, C.C. Hayuelos, Centro Internacional, C.C. Plaza Claro, Calle 122, C.C. Unicentro y Cedritos.
Chía/Cajicá: San Roque.
Medellín: C.C. Oviedo.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: Promoción ofrecida por BACU en las Tiendas Autorizadas. La Promoción consiste en un descuento del 30% en el valor de los desayunos para consumos realizados dentro del establecimiento. La dinámica estará vigente todos los días en el horario desde la apertura hasta las 11:30 a.m. El número de productos promocionales será hasta agotar existencias. BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, a su entera discreción.

Producto Objeto de la Promoción: A través de la redención del código promocional, el Cliente podrá adquirir un 30% de descuento en el valor total de su compra de desayunos para consumo en el sitio. Aplica únicamente sobre las referencias del menú de desayunos que no sean combos, bebidas alcohólicas, granolas, café empacado, bonos de regalo, catering, alianzas empresariales, ni eventos.

Número de Unidades Disponibles: El número de Productos Promocionales será de 5.000 unidades, o hasta agotar existencias.

Mecánica para Acceder a la Promoción: Los Clientes podrán acceder a la Promoción en las Tiendas Autorizadas al seguir el siguiente paso a paso: i. Visita las Tiendas Autorizadas durante la vigencia de la Promoción antes de las 11:30 a.m. ii. Al momento de realizar tu pedido para consumo en el restaurante, suministra al personal de servicio el código: BACUMAÑANA. iii. El cajero aplicará el descuento del 30% al total de la compra, excluyendo productos no elegibles. iv. Asegúrate de que la Promoción se haya aplicado correctamente revisando tu recibo antes de finalizar la transacción.

Modificaciones a los Términos y Condiciones: BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Datos Personales: Los datos serán tratados conforme a la política de protección de datos disponible en https://www.bacu.co/tratamiento-de-datos.

Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será ventilada ante la jurisdicción ordinaria colombiana.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de BACU o después de haber sido comunicadas de cualquier otra manera.

Términos y Condiciones PROMOCIÓN BACU30

Nombre de la Promoción: BACU30 (en adelante la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente todos los días desde el 19 de marzo hasta el 22 de marzo de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Tiendas Autorizadas: Promoción válida únicamente en los establecimientos físicos BACU en Bogotá y Chía/Cajicá (en adelante las “Tiendas Autorizadas”). Nota: Esta promoción NO aplica para la ciudad de Medellín (C.C. Oviedo) ni otros puntos no especificados.

Clientes: Podrán participar en la presente Promoción todas las personas naturales, mayores de edad domiciliadas en el territorio colombiano, que se encuentren previa y debidamente inscritas como miembros del programa de fidelidad "Club Bacanes", y que visiten las Tiendas Autorizadas dentro del periodo de vigencia.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: Promoción ofrecida por BACU en las Tiendas Autorizadas. La Promoción consiste en un descuento del 30% en toda la carta para consumos realizados dentro del establecimiento, exclusivo para miembros de Club Bacanes. El número de productos promocionales será hasta agotar existencias. BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, a su entera discreción.

Producto Objeto de la Promoción: A través de la redención del código promocional, el Cliente podrá adquirir un 30% de descuento en el valor total de su compra. Aplica para toda la carta, exceptuando: combos, granolas, bebidas alcohólicas, café empacado, bonos de regalo, catering y eventos.

Número de Unidades Disponibles: El número de beneficios promocionales será de 200 unidades, o hasta agotar existencias en cada Tienda Autorizada.

Mecánica para Acceder a la Promoción: Los Clientes podrán acceder a la Promoción en las Tiendas Autorizadas al seguir el siguiente paso a paso: i. Visita las Tiendas Autorizadas entre el 19 y el 22 de marzo de 2026. ii. Al momento de realizar tu pedido para consumo en el restaurante, dicta tu número de documento de identidad para validar tu membresía activa en Club Bacanes. (Si el cliente no está inscrito, deberá registrarse en el momento para acceder al beneficio). iii. Suministra al personal de servicio el código: BACU30. iv. Realiza el pago exclusivamente con tarjeta de crédito o débito. v. El cajero aplicará el descuento del 30% al total de la compra, excluyendo los productos no elegibles. vi. Asegúrate de que la Promoción se haya aplicado correctamente revisando tu recibo antes de finalizar la transacción.

Condiciones Especiales de la Promoción: i. Esta promoción es válida únicamente para consumo en los puntos físicos BACU autorizados. ii. No aplica para pedidos "Para Llevar" (Take Out), ni pedidos realizados a través de canales digitales, plataformas de domicilios de terceros, ni WhatsApp. iii. Cualquier adición o producto que se encuentre dentro de las exclusiones establecidas tendrá un costo pleno convencional.

Restricciones de la Promoción: i. Solo aplica para pagos con tarjeta de crédito o débito. (No válido para pagos en efectivo u otros medios). ii. La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario de cada Tienda Autorizada. iii. Esta Promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos, beneficios adicionales del Club Bacanes (ej. redención de puntos simultánea en la misma factura), bonos o promociones vigentes. iv. La información que el Cliente registre en Club Bacanes debe ser veraz y completa. v. Los productos adquiridos no tienen la calidad de personales e intransferibles; BACU no se hace responsable por la pérdida o robo de los beneficios tras su redención.

Modificaciones a los Términos y Condiciones: BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Datos Personales: Los datos serán tratados conforme a la política de protección de datos disponible en https://www.bacu.co/tratamiento-de-datos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTIVACIÓN MUNDIAL BACU 2026 ⚽💚

1. ORGANIZADOR

La presente actividad promocional es organizada por BACO FOODS COLOMBIA S.A.S., identificada con NIT 901563450-5 (en adelante "BACU").

La participación en la actividad implica el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.

2. VIGENCIA

La actividad será válida durante los partidos seleccionados por BACU en el marco del Mundial de Fútbol 2026, según el calendario publicado en puntos de venta, redes sociales y demás canales oficiales de la marca.

3. MECÁNICA GENERAL

Durante determinados partidos del Mundial, BACU entregará gorras y/o camisetas oficiales BACU a los clientes que cumplan las condiciones establecidas para cada partido.

La cantidad de premios disponibles por partido será la indicada en el Anexo 1 – Calendario Oficial de Activaciones Mundial BACU 2026.

La actividad estará disponible hasta agotar las existencias asignadas para cada partido.

4. CONDICIONES PARA GANAR UNA GORRA

La gorra será entregada a la primera orden o mesa que, durante la transmisión oficial del partido correspondiente, alcance un consumo acumulado y se facture igual o superior a $150.000 COP.

La validación se realizará con el valor a pagar una vez se facture la orden

Es necesario que la cuenta haya sido pagada para ser considerada ganadora.

Cuando el partido contemple la entrega de dos (2) gorras, estas serán asignadas a las dos primeras órdenes o mesas diferentes que cumplan dicha condición.

5. CONDICIONES PARA GANAR UNA CAMISETA

La camiseta será entregada a la primera orden o mesa que, durante la transmisión oficial del partido correspondiente, alcance un consumo acumulado y se facture, igual o superior a $250.000 COP.

La validación se realizará con el valor a pagar una vez se facture la orden

Es necesario que la cuenta haya sido pagada para ser considerada ganadora.

Cuando el partido contemple la entrega de dos (2) camisetas, estas serán asignadas a las dos primeras órdenes o mesas diferentes que cumplan dicha condición.

6. REQUISITOS DEL PARTICIPANTE

Para reclamar cualquier premio, el participante deberá cumplir simultáneamente con los siguientes requisitos:

Estar registrado en Club Bacanes al momento de alcanzar el consumo mínimo requerido.
Seguir la cuenta oficial de BACU en Instagram y TikTok (@bacufoods) al momento de la validación.
Cumplir el monto mínimo exigido para el premio correspondiente.
Haber realizado el consumo durante la transmisión oficial del partido.
Tener una orden o mesa válida registrada en el sistema BACU.

En caso de que el participante no cumpla alguno de los requisitos anteriores, perderá automáticamente el derecho al premio y este será asignado a la siguiente orden o mesa que cumpla las condiciones establecidas.

BACU podrá solicitar la validación del registro en Club Bacanes y la verificación del seguimiento de sus redes sociales antes de hacer la entrega del premio.

7. GANADORES Y PREMIOS

Los premios no son acumulables.

Una misma orden o mesa no podrá recibir más de un premio dentro del mismo partido.

Cuando un partido contemple simultáneamente la entrega de gorras y camisetas, cada premio deberá entregarse a órdenes o mesas diferentes.

Ejemplo:

Si una mesa alcanza primero los $150.000 y obtiene una gorra, esa misma mesa no podrá posteriormente reclamar una camiseta dentro del mismo partido.

Cuando un partido contemple:

2 gorras
2 camisetas

(como Colombia vs Portugal o la Final del Mundial)

Los premios deberán entregarse a cuatro órdenes o mesas diferentes:

Las dos primeras órdenes o mesas que alcancen los $150.000 recibirán las gorras.
Las dos primeras órdenes o mesas que alcancen los $250.000 recibirán las camisetas.

8. RESTRICCIONES

No aplica acumulación de mesas.
No aplica acumulación entre órdenes diferentes.
El consumo deberá estar registrado dentro de una misma orden o mesa.
No aplica sumar consumos de mesas independientes para alcanzar los montos mínimos establecidos.
La actividad no aplica sobre compras realizadas antes del inicio o después de la finalización del partido correspondiente.
Los premios no podrán ser redimidos por dinero, bonos, productos diferentes o cualquier otro beneficio.
Los premios son personales e intransferibles.

9. DESCUENTOS Y BENEFICIOS

La actividad no es acumulable con:

Descuentos corporativos
Descuentos comerciales
Promociones vigentes
Convenios
Beneficios especiales
Códigos promocionales
Descuentos de Club Bacanes

Los clientes corporativos podrán participar siempre y cuando realicen el consumo a precio completo, sin aplicar descuentos o beneficios comerciales.

10. COMUNICACIÓN DE LA ACTIVIDAD

BACU comunicará la actividad a través de:

Redes sociales oficiales
Material POP
Calendarios impresos en puntos de venta
Comunicación interna en los restaurantes
Otros canales definidos por la marca

La información oficial será la publicada por BACU en dichos medios.

11. ENTREGA DEL PREMIO

La validación y entrega de premios será realizada por el equipo operativo de BACU.

Podrán realizar dicha validación:

Administrador del punto.
Cajero.
Encargado operativo designado por BACU.

La entrega del premio se realizará únicamente una vez el administrador o cajero valide el cumplimiento de todos los requisitos de participación.

BACU podrá solicitar información adicional para validar el cumplimiento de las condiciones antes de entregar el premio.

Como soporte de la entrega efectiva del premio y con fines de control interno, BACU podrá tomar una fotografía del ganador junto al premio recibido al momento de la entrega.

La participación en la actividad implica la autorización por parte del ganador para que BACU capture y almacene dicho registro fotográfico como evidencia de la entrega del incentivo.

Adicionalmente, el participante autoriza a BACU, de manera gratuita y sin limitación territorial, a utilizar las fotografías, videos o registros audiovisuales tomados durante la actividad para fines de comunicación, divulgación, mercadeo, publicidad y promoción de la marca, a través de medios físicos, digitales, redes sociales, página web y demás canales propios o aliados de BACU, sin que ello genere compensación económica alguna para el participante.

En caso de que el participante no desee aparecer en contenidos de comunicación o publicidad, deberá manifestarlo expresamente al equipo BACU al momento de la entrega del premio. Lo anterior no afectará su derecho a recibir el incentivo correspondiente siempre que cumpla con las condiciones de la actividad.

12. DISPONIBILIDAD DE PREMIOS

La cantidad de gorras y camisetas disponibles para cada partido estará definida en el Anexo 1 – Calendario Oficial de Activaciones Mundial BACU 2026.

Una vez entregadas las unidades asignadas para cada partido, la actividad se entenderá finalizada para dicha fecha.

13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La participación en la actividad implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.

BACU se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la actividad por razones operativas, logísticas, comerciales o de fuerza mayor, informándolo a través de sus canales oficiales.

Anexo 1

Nota: Las cantidades indicadas corresponden a premios disponibles por punto de venta participante durante cada partido.

2026-06-11 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 1 // México vs Sudáfrica

2026-06-12 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Canadá vs Bosnia
2026-06-13 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Qatar vs Suiza
2026-06-13 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Brasil vs Marruecos
2026-06-14 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Alemania vs Curazao
2026-06-14 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Holanda vs Japón
2026-06-14 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Ecuador vs Costa de Marfil
2026-06-15 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // España vs Cabo Verde
2026-06-15 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Bélgica vs Egipto
2026-06-15 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Arabia vs Uruguay
2026-06-16 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Francia vs Senegal
2026-06-16 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Irak vs Noruega
2026-06-17 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Portugal vs Congo
2026-06-17 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Inglaterra vs Croacia
2026-06-18 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // República Checa vs Sudáfrica
2026-06-18 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Suiza vs Bosnia
2026-06-18 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Canadá vs Qatar
2026-06-19 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // USA vs Australia
2026-06-19 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Escocia vs Marruecos
2026-06-19 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Brasil vs Haití
2026-06-20 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Holanda vs Suecia
2026-06-20 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Alemania vs Costa de Marfil
2026-06-20 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Ecuador vs Curazao
2026-06-21 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // España vs Arabia
2026-06-21 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Bélgica vs Irán
2026-06-22 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Argentina vs Austria
2026-06-22 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Francia vs Irak
2026-06-22 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Noruega vs Senegal
2026-06-23 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Portugal vs Uzbekistán
2026-06-23 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Inglaterra vs Ghana
2026-06-23 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Panamá vs Croacia
2026-06-24 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Suiza vs Canadá
2026-06-24 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Escocia vs Brasil
2026-06-25 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Ecuador vs Alemania
2026-06-25 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Túnez vs Holanda
2026-06-26 Número máximo de camisetas: 0, Número máximo de gorras: 1 // Noruega vs Francia
2026-06-26 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Uruguay vs España
2026-06-27 Número máximo de camisetas: 1, Número máximo de gorras: 0 // Panamá vs Inglaterra
2026-06-27 Número máximo de camisetas: 2, Número máximo de gorras: 2 // Colombia vs Portugal
Modificaciones a los Términos y Condiciones
BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de BACU o después de haber sido comunicadas de cualquier otra manera.

Términos y condiciones PASEBOWL

Nombre de la Promoción: PASEBOWL (en adelante la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente hasta el día 30 de junio de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Tiendas Autorizadas: Promoción válida únicamente en los establecimientos físicos BACU especificados a continuación:

Bogotá: Titán, Nogal, Hayuelos, Centro, Maloka y Cedritos Av 19.
Medellín: Oviedo, Laureles

Clientes: Podrán participar en la presente Promoción todas las personas naturales, mayores de edad domiciliadas en el territorio colombiano, que se encuentren registradas como miembros del programa de fidelidad "Club Bacanes".

Descripción de las Condiciones de la Promoción: Promoción ofrecida por BACU en las Tiendas Autorizadas. La Promoción consiste en la compra de un bowl a precio completo, obteniendo un 50% de descuento en el segundo bowl. El descuento del 50% se aplicará exclusivamente sobre el bowl de menor valor de los dos bowls facturados en la misma transacción. BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, a su entera discreción.

Producto Objeto de la Promoción: Aplica para los bowls del menú. No es válido para combos, bebidas alcohólicas, granolas, café empacado (retail), bonos de regalo, catering, alianzas empresariales, ni eventos.

Número de Unidades Disponibles: La Promoción está sujeta a disponibilidad de unidades limitadas hasta agotar existencias en cada Tienda Autorizada.

Mecánica para Acceder a la Promoción: Los Clientes podrán acceder a la Promoción en las Tiendas Autorizadas al seguir el siguiente paso a paso: i. Visita las Tiendas Autorizadas durante la vigencia de la Promoción. ii. Al momento de realizar tu pedido en caja, informa al personal que deseas redimir la promoción y suministra el código: PASEBOWLBACU. iii. El personal validará tu registro en Club Bacanes. iv. Realiza el pago total de la compra. v. Asegúrate de que el descuento del 50% sobre el bowl de menor valor se haya aplicado correctamente revisando tu recibo antes de finalizar la transacción.

Condiciones Especiales de la Promoción: i. Esta promoción es válida únicamente para consumo en el local o pedidos "Para Llevar" (Take Out). ii. No aplica para pedidos realizados a través de canales digitales, plataformas de domicilios de terceros o servicios de delivery. iii. Cualquier adición o producto que no forme parte del Producto Promocional tendrá un costo adicional.

Restricciones de la Promoción: i. Solo aplica para pagos realizados con tarjeta de crédito o débito. No aplica para pagos en efectivo. ii. La disponibilidad del Producto Promocional está sujeta a cada Tienda Autorizada. iii. Esta Promoción NO es acumulable con otras ofertas, descuentos, beneficios de Club Bacanes, bonos o promociones vigentes. iv. La información que el Cliente registre debe ser veraz y completa. v. Los beneficios no son canjeables por dinero en efectivo.

Datos Personales: Los datos serán tratados conforme a la política de protección de datos disponible en https://www.bacu.co/tratamiento-de-datos.

Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será ventilada ante la jurisdicción ordinaria colombiana.

PROMOCIÓN 40% OFF EN TODO EL MENÚ – BACUNOCHES SEPTIEMBRE

Nombre de la Promoción: 40% OFF EN TODO EL MENÚ – BACUNOCHES SEPTIEMBRE (en adelante, la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente únicamente el miércoles 9 de septiembre de 2026, desde las 5:00 p.m. hasta el cierre de cada Tienda Autorizada, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Código de la Promoción:NOCHESBACUSEPT.

Tiendas Autorizadas: Promoción válida únicamente en los establecimientos físicos BACU en Colombia (en adelante, las “Tiendas Autorizadas”). Quedan expresamente excluidas las compras realizadas a través de canales digitales, plataformas de domicilios o cualquier otro canal diferente a las tiendas físicas.

Participantes: Podrán participar únicamente las personas naturales, mayores de edad, que se encuentren correctamente registradas como miembros de Club Bacanes.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: La Promoción consiste en un 40% de descuento en todo el menú BACU, aplicable desde las 5:00 p.m. hasta el cierre de cada Tienda Autorizada durante la fecha establecida en la vigencia.

Producto Objeto de la Promoción: Aplica sobre los productos disponibles del menú BACU en las Tiendas Autorizadas durante la vigencia de la Promoción, sujeto a disponibilidad.

Restricciones de la Promoción:

Válida únicamente para miembros de Club Bacanes.
Válida únicamente en tiendas físicas BACU.
Válida únicamente para consumo dentro del punto de venta.
Solo aplica para pagos realizados con tarjeta débito o crédito.
No aplica para pedidos para llevar, Pick Up, domicilios, canales digitales ni plataformas de terceros.
Sujeta a disponibilidad de producto en cada Tienda Autorizada.
No es acumulable con otras ofertas, descuentos, bonos, beneficios o promociones vigentes.
BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar la Promoción conforme a los términos generales publicados en su sitio web.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de BACU o desde que hayan sido comunicadas por cualquier otro medio autorizado.

PROMOCIÓN 40% OFF EN TODO EL MENÚ – BACUNOCHES 2

Nombre de la Promoción: 40% OFF EN TODO EL MENÚ – (en adelante, la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente todos los miércoles de agosto de 2026, desde las 5:00 p.m. hasta el cierre de cada Tienda Autorizada, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Participantes: Podrán participar únicamente las personas naturales, mayores de edad, que se encuentren correctamente registradas como miembros de Club Bacanes.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: La Promoción consiste en un 40% de descuento en todo el menú BACU, aplicable desde las 5:00 p.m. hasta el cierre de cada Tienda Autorizada durante los días establecidos en la vigencia.

Producto Objeto de la Promoción: Aplica sobre los productos disponibles del menú BACU en las Tiendas Autorizadas durante la vigencia de la Promoción, sujeto a disponibilidad.

Restricciones de la Promoción:

Válida únicamente para miembros de Club Bacanes.
Válida únicamente en tiendas físicas BACU.
Solo aplica para pagos realizados con tarjeta débito o crédito.
No aplica en canales digitales, domicilios ni plataformas de terceros.
Sujeta a disponibilidad de producto en cada Tienda Autorizada.
No es acumulable con otras ofertas, descuentos, bonos, beneficios o promociones vigentes.
BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar la Promoción conforme a los términos generales publicados en su sitio web.
El descuento máximo es de $25.000.

PROMOCIÓN 2X1 EN BEBIDAS DE LA CASA – CLUB BACANES

Nombre de la Promoción: 2X1 EN BEBIDAS DE LA CASA – CLUB BACANES (en adelante, la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente únicamente los días jueves 20 de agosto de 2026 y jueves 27 de agosto de 2026, durante el horario habitual de operación de las Tiendas Autorizadas, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Participantes: Podrán participar únicamente las personas naturales, mayores de edad, que se encuentren correctamente registradas como miembros de Club Bacanes.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: La Promoción consiste en un beneficio de 2x1 en bebidas de la casa, frías o calientes, disponibles en el menú BACU durante la vigencia de la Promoción.

Para acceder al beneficio, el cliente deberá: Comprar dos (2) bebidas de la casa de la misma referencia y tamaño. El beneficio se aplicará sobre una (1) de las dos bebidas.

Producto Objeto de la Promoción: Aplica únicamente para bebidas preparadas directamente por BACU. Las dos bebidas deberán corresponder a la misma referencia y tamaño.

Se encuentran expresamente excluidas las bebidas empacadas, embotelladas o destinadas a retail, incluyendo, sin limitarse a: aguas embotelladas, gaseosas, Coca-Cola y sus referencias, cervezas, botellas de vino y demás bebidas alcohólicas o productos empacados.

Restricciones de la Promoción:

Válida únicamente para miembros de Club Bacanes.
Para acceder al beneficio deberán adquirirse dos (2) bebidas iguales, de la misma referencia y tamaño.
El beneficio aplica sobre una (1) de las dos bebidas objeto de la Promoción.
Válida únicamente en tiendas físicas BACU.
Solo aplica para pagos realizados con tarjeta débito o crédito.
No aplica en canales digitales, domicilios ni plataformas de terceros.
Sujeta a disponibilidad de producto en cada Tienda Autorizada.
No es acumulable con otras ofertas, descuentos, bonos, beneficios o promociones vigentes.
BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar la Promoción conforme a los términos generales publicados en su sitio web.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de BACU o después de haber sido comunicadas de cualquier otra manera.

PROMOCIÓN 20% OFF POSTRES Y PANADERÍA – CLUB BACANES

Nombre de la Promoción: 20% OFF POSTRES Y PANADERÍA – CLUB BACANES (en adelante, la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente únicamente los días viernes 21 de agosto de 2026 y viernes 28 de agosto de 2026, durante el horario habitual de operación de las Tiendas Autorizadas, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Participantes: Podrán participar únicamente las personas naturales, mayores de edad, que se encuentren correctamente registradas como miembros de Club Bacanes.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: La Promoción consiste en un 20% de descuento en los productos pertenecientes a las categorías de postres y panadería disponibles en el menú BACU durante la vigencia de la Promoción. El beneficio es válido tanto para consumo dentro de las Tiendas Autorizadas como para TAKE OUT realizado directamente en dichas tiendas.

Producto Objeto de la Promoción: Aplica sobre las referencias de postres y panadería disponibles en las Tiendas Autorizadas durante la vigencia de la Promoción, sujeto a disponibilidad.

Restricciones de la Promoción:

Válida únicamente para miembros de Club Bacanes.
Válida únicamente en tiendas físicas BACU.
Aplica para consumo en el punto de venta y TAKE OUT realizado directamente en las Tiendas Autorizadas.
Solo aplica para pagos realizados con tarjeta débito o crédito.
No aplica en canales digitales, domicilios ni plataformas de terceros.
Sujeta a disponibilidad de producto en cada Tienda Autorizada.
No es acumulable con otras ofertas, descuentos, bonos, beneficios o promociones vigentes.
BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar la Promoción conforme a los términos generales publicados en su sitio web.

Modificaciones a los Términos y Condiciones:
BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de BACU o después de haber sido comunicadas de cualquier otra manera.

PROMOCIÓN 25% OFF BOWLS DE POLLO – CLUB BACANES

Nombre de la Promoción: 25% OFF BOWLS DE POLLO – CLUB BACANES (en adelante, la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente únicamente el viernes 4 de septiembre de 2026, durante el horario habitual de operación de las Tiendas Autorizadas, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Participantes: Podrán participar únicamente las personas naturales, mayores de edad, que se encuentren correctamente registradas como miembros de Club Bacanes.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: La Promoción consiste en un 25% de descuento en bowls de pollo, aplicable únicamente cuando el cliente adquiera dos (2) bowls de la misma referencia dentro de una misma cuenta.

Producto Objeto de la Promoción: La Promoción aplica exclusivamente sobre las siguientes referencias:

Thai
Gaucho
Sweet Chilli
Masala
Chipotle
Champiñones y Espinaca
Pollo Crunchy
Shawarma

Para acceder al beneficio, los dos bowls deberán ser de la misma referencia. Por ejemplo: dos bowls Thai o dos bowls Masala. No es posible combinar referencias diferentes para acceder al descuento.

Las adiciones, modificaciones o productos adicionales tendrán el costo correspondiente y no harán parte del descuento.

Restricciones de la Promoción:

Válida únicamente para miembros de Club Bacanes.
Para acceder al beneficio deberán adquirirse dos (2) bowls de pollo de la misma referencia.
No es posible combinar referencias diferentes.
El descuento aplica únicamente sobre las referencias anteriormente mencionadas.
Válida únicamente en tiendas físicas BACU.
Solo aplica para pagos realizados con tarjeta débito o crédito.
No aplica en canales digitales, domicilios ni plataformas de terceros.
El descuento máximo otorgado por compra será de $25.000 COP.
Sujeta a disponibilidad de producto en cada Tienda Autorizada.
No es acumulable con otras ofertas, descuentos, bonos, beneficios o promociones vigentes.
BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar la Promoción conforme a los términos generales publicados en su sitio web.

PROMOCIÓN $10.000 DE DESCUENTO – BACUREGALO10K

Nombre de la Promoción: $10.000 DE DESCUENTO – BACUREGALO10K (en adelante, la “Promoción”).

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente desde el 5 de septiembre de 2026 hasta el 26 de septiembre de 2026, durante el horario habitual de operación de las Tiendas Autorizadas, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Código de la Promoción:BACUREGALO10K.

Tiendas Autorizadas: Promoción válida únicamente en los establecimientos físicos BACU en Colombia (en adelante, las “Tiendas Autorizadas”). Quedan expresamente excluidas las compras realizadas a través de canales digitales, domicilios, Pick Up, plataformas de terceros o cualquier otro canal diferente a las tiendas físicas.

Participantes: Podrán participar únicamente las personas naturales, mayores de edad, que se encuentren correctamente registradas como miembros de Club Bacanes.

Descripción de las Condiciones de la Promoción: La Promoción consiste en un descuento de $10.000 COP sobre una compra realizada en BACU, utilizando el código BACUREGALO10K durante la vigencia establecida.

El beneficio podrá ser utilizado una única vez por participante durante la vigencia de la Promoción.

Producto Objeto de la Promoción: El descuento aplica sobre los productos disponibles del menú BACU en las Tiendas Autorizadas, sujeto a disponibilidad de cada producto en el punto de venta seleccionado.

Restricciones de la Promoción:

Válida únicamente para miembros de Club Bacanes.
Válida únicamente en tiendas físicas BACU.
El beneficio corresponde a $10.000 COP de descuento.
Para acceder al beneficio deberá utilizarse el código BACUREGALO10K.
El código podrá ser utilizado una sola vez por participante durante la vigencia.
Solo aplica para pagos realizados con tarjeta débito o crédito.
No aplica en canales digitales, domicilios, Pick Up ni plataformas de terceros.
Sujeta a disponibilidad de producto en cada Tienda Autorizada.
No es acumulable con otras ofertas, descuentos, bonos, beneficios o promociones vigentes.
El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.
BACU se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones de la Promoción antes de aplicar el beneficio.
BACU se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar la Promoción conforme a los términos generales publicados en su sitio web.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

BACU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de BACU o después de haber sido comunicadas por cualquier otro medio autorizado.

PROMOCIÓN 15% OFF
BONOS FÍSICOS Y CUPONES VIRTUALES FIN DE AÑO 2026

Nombre de la Promoción: 15% OFF BONOS FÍSICOS Y CUPONES VIRTUALES FIN DE AÑO 2026 (en adelante, la “Promoción”)

Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente desde la fecha de su publicación hasta el 30 de septiembre de 2026, o hasta agotar existencias o presupuesto destinado para la Promoción, lo que ocurra primero.

Tiendas Autorizadas / Canales: Promoción válida únicamente para compras realizadas directamente con el equipo comercial/corporativo de BACU a través del canal de Servicio al Cliente en Whatsapp por la línea +57 311 2963000.

Participantes: Podrán participar personas naturales mayores de edad y personas jurídicas (compras corporativas).

Descripción de las Condiciones de la Promoción: La Promoción consiste en un 15% de descuento sobre el valor nominal en la compra de un mínimo de diez (10) unidades de Bonos Físicos de Regalo o Cupones Virtuales BACU realizada durante la vigencia de la Promoción, siempre que cada bono o cupón tenga un valor nominal unitario igual o superior a treinta mil pesos M/CTE ($30.000 COP).

Producto Objeto de la Promoción: Aplica sobre la emisión de Bonos Físicos y Cupones Virtuales BACU.

Restricciones de la Promoción:

Válida únicamente para compras realizadas hasta el 30 de septiembre de 2026.
Aplica únicamente para la adquisición de Bonos Físicos de Regalo y Cupones Virtuales BACU.
Aplica únicamente para compras con una cantidad mínima de diez (10) bonos o cupones por transacción o pedido, donde cada bono o cupón adquirido debe tener un valor unitario mínimo de $30.000 COP.
La entrega de bonos físicos o generación de cupones virtuales está sujeta a la confirmación del pago total antes de la fecha límite de la Promoción.
Los Bonos Físicos son redimibles únicamente en establecimientos físicos BACU.
Los Cupones Virtuales se entregarán en forma de QR y son redimibles únicamente únicamente en establecimientos físicos BACU.
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